Dịch vụ vận chuyển hay dịch vụ vận chuyển hàng hóa là bên trung gian nhận vận chuyển hàng từ nơi này đến nơi khác nhằm phục vụ cho mọi hoạt động mua bán hàng hóa. Dịch vụ vận chuyển là hoạt động kinh tế diễn ra giữa người vận tải và người sử dụng dịch vụ (người trả tiền). Dịch vụ vận tải được tiến hành bằng nhiều phương tiện khác nhau.
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa phục vụ hoạt động mua bán hàng hóa. Trong quá trình này có nhiều đối tượng tham gia, phổ biến bao gồm:
- Người mua hàng (buyer): người mua đứng tên trong hợp đồng thương mại và trả tiền mua hàng.
- Người bán hàng (seller): người bán hàng trong hợp đồng thương mại
- Người gửi hàng (consignor): người gửi hàng, ký hợp đồng vận tải với Người giao nhận vận tải
- Người nhận hàng (consignee): người có quyền nhận hàng hóa
- Người gửi hàng (shipper): người gửi hàng trực tiếp ký hợp đồng với bên vận tải.
- Người vận tải, hay người chuyên chở (carrier): vận chuyển hàng từ điểm giao đến điểm nhận theo hợp đồng vận chuyển.
- Người giao nhận vận tải: Người trung gian thu xếp hoạt động vận chuyển, nhưng đứng tên người gửi hàng (shipper) trong hợp đồng với người vận tải.
Hiện nay dịch vụ vận chuyển hàng hóa cũng được tiến hành thông qua các hình thức:
- Đường bộ
- Đường sắt
- Đường thủy
- Đường hàng không
- Đường ống
Tùy vào nhu cầu của từng khách hàng mà các công ty dịch vụ sẽ cung cấp các phương thức vận chuyển phù hợp.